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Aunque las últimas encuestas reflejaban que Android tiene una mayor participación en los smartphone que iOS, el iPhone parece tener un gran liderazgo en la categoría más importante: la de "satisfacción del cliente".
Una encuesta realizada a unos 4.000 usuarios de smartphone en America, por parte de ChangeWave, ha revelado que el 75% de los usuarios están muy satisfechos con el iPhone. Muy por encima de Samsung y HTC, segundo y tercero respectivamente.